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企业管理培训电话销售如何做好?

来源:www.shimaoedu.com   时间:2023-01-24 19:51   点击:298  编辑:admin   手机版

一、企业管理培训电话销售如何做好?

第一,你需要熟悉你所销售的咨询产品,最好自己本身对管理有一定了解。

第二,你要得到一些好的企业名录,最好是质量高的,量多不多是其次。

第二,你需要用心细致的维护好你所联系的客户。

最好,多跟你们公司业绩多得好的同事学习,看看人家是如何开发客户的。

二、培训公司的电话营销的开场白和技巧方法

以前我们面对这种情况的时候会直接说:

“**总,您还没有听,怎么就不需要呢,这也主要是为了您的利益,只有一个好的领导者才能管理好一个蒸蒸日上的企业,您说呢?”

或者“这边只需要耽误您一分钟时间,您不妨听听看,如果听完之后您还是觉得不需要,再决定也迟呀”

再者“非常抱歉打扰您了,这边主要是想给您介绍**,虽然耽误了您一点时间,但是我相信您听完之后一定会觉得对您是非常有帮助的,那这边我给您简单的介绍一下,可以吗?

自己可以大概总结下,想想要是我们接到这样的电话会是怎么样的,设身处地的去想,一定会总结出好的话术的,祝你成功!

三、我 在 做 一个管理培训的 电话 营销,请问怎样才能更 好的达成交易

   电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面:

  1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。

  2.明确打电话的目标: 目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。

  3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

  4.设想客户可能会提到的问题并做好准备:你打电话过去时,客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚,你要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。

   5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的,80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人,每次打电话都可能有不同的情况出现,作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况,对于不同的情况准备相应的应对措施。

  6.所需资料的准备: 上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。你要注意,千万不能让客户在电话那边等的时间太长,所以资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。

  接下来就是接通电话后的一些技巧:

    1.自我介绍:自我介绍非常重要。例如,当电话接通后你说:“您好,我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素:自我介绍。

  2.相关的人或物的说明:如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

   3.介绍打电话的目的:接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

   4.确认对方时间的可行性: 你可能要花5~10分钟的时间来跟客户进行交流,这时你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然这句话未必对每个人都适用,你也不必对每个人都讲。如果你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间,同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人,在这种情况下你应很有礼貌而又热情地征询对方的意见。

  5.转向探询需求:假如你是为了建立关系和挖掘他的需求,一定要用提问问题来作为打电话的结束,找到对方感兴趣的话题,客户就会乐于谈他自己的想法,开场白就会非常容易而顺利地进行下去。同时还应注意,打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。

   以上是我当初做电话销售时积累的资料,希望能够对你有所帮助。

四、我是做教育培训的。求问各位谁能教我电话营销话术?急。。。。。

不知道您是否知道做教育机构的电话营销流程?对象不同,流程不尽相同。

针对新生家长(陌生的)营销为例:

第一:先确认对方身份(是几年级,XXX的家长吗?)

第二:亮明自己的身份。(语气:亲切平和)

第三:过渡到“聊孩子的学习情况”。(各个科目都聊,看孩子主要弱项在那些方面:是基础?是方法?还是习惯?有能力的话,给她一些学习上或者习惯培养上的建议。)

第四:明确家长和学生的需求之后,如果做的是一对一或一对N的教育培训就要强烈推荐与老师见面进行面授指导,如果是小班制的教育培训就告知家长公开课的时间。

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